Dukungan pelanggan

Ada yang tidak berfungsi atau ada pertanyaan? Tulis kepada kami.

Tulis ke dukungansupport-cs@lfbe.io

Sertakan model perangkat, versi OS, versi aplikasi, dan apa yang terjadi. Tangkapan layar sangat membantu.

Progresku hilang

Tidak ada akun dan tidak ada salinan di server: progres, tulisan, dan lukisan hanya ada di perangkatmu. Jika aplikasi dihapus atau ponsel direset, kami tidak bisa memulihkannya.

Pembelian tidak masuk atau ingin pengembalian dana

Semua pembelian bersifat habis pakai dan diproses oleh Google Play atau Apple. Permintaan pengembalian dana diajukan ke toko (Google Play: Riwayat pesanan; Apple: reportaproblem.apple.com). Jika sesuatu yang kamu beli tidak terkirim, tulis kepada kami.

Iklan dan pilihan privasi

Buka Pengaturan aplikasi → Pilihan privasi iklan (ditampilkan di wilayah yang mewajibkan). Di iPhone: Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan; di Android hapus ID iklan. Kamu tetap bisa bermain apa pun pilihanmu.

Notifikasi

Pengingat dijadwalkan di perangkatmu dan hanya muncul setelah kamu mengizinkan. Matikan di aplikasi atau pengaturan perangkat.

Hapus data saya atau permintaan privasi

Hapus aplikasi atau datanya; kami tidak menyimpan salinan. Untuk permintaan lain, kirim e-mail dan kami balas dalam 30 hari.

Lihat juga: Ketentuan Layanan Kebijakan Privasi