Hỗ trợ khách hàng
Có gì đó không hoạt động hoặc bạn có câu hỏi? Hãy viết cho chúng tôi.
support-cs@lfbe.ioVui lòng ghi rõ mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng và điều đã xảy ra. Ảnh chụp màn hình rất hữu ích.
Tôi bị mất tiến trình
Không có tài khoản và không có bản sao trên máy chủ: tiến trình, bài viết và tranh tô chỉ nằm trên thiết bị của bạn. Nếu xóa ứng dụng hoặc đặt lại điện thoại, chúng tôi không thể khôi phục.
Mục đã mua chưa nhận được hoặc tôi muốn hoàn tiền
Mọi giao dịch mua đều là vật phẩm tiêu hao và do Google Play hoặc Apple xử lý. Yêu cầu hoàn tiền gửi tới cửa hàng (Google Play: Lịch sử đơn hàng; Apple: reportaproblem.apple.com). Nếu mục đã mua chưa được giao, hãy viết cho chúng tôi.
Quảng cáo và lựa chọn quyền riêng tư
Mở Cài đặt của ứng dụng → Lựa chọn quyền riêng tư quảng cáo (chỉ hiện ở khu vực pháp luật yêu cầu). Trên iPhone: Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi; trên Android hãy xóa ID quảng cáo. Dù chọn thế nào bạn vẫn chơi tiếp được.
Thông báo
Lời nhắc được lên lịch ngay trên thiết bị và chỉ hiện sau khi bạn cho phép. Tắt chúng trong ứng dụng hoặc cài đặt thiết bị.
Xóa dữ liệu của tôi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư
Hãy xóa ứng dụng hoặc dữ liệu của nó; chúng tôi không giữ bản sao. Với yêu cầu khác, hãy gửi e-mail, chúng tôi sẽ trả lời trong 30 ngày.