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Perdi meu progresso
Não há conta nem cópia em servidor: progresso, textos e pinturas ficam só no seu aparelho. Se você apagar o app ou redefinir o celular, não conseguimos recuperá-los.
Uma compra não chegou ou quero reembolso
Todas as compras são consumíveis e processadas pelo Google Play ou pela Apple. Peça o reembolso à loja (Google Play: Histórico de pedidos; Apple: reportaproblem.apple.com). Se algo que você comprou não foi entregue, escreva para nós.
Anúncios e escolhas de privacidade
Abra Configurações do app → Opções de privacidade de anúncios (exibida onde a lei exige). No iPhone: Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento; no Android, exclua o ID de publicidade. Você pode continuar jogando de qualquer forma.
Notificações
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Excluir meus dados ou fazer um pedido de privacidade
Apague o app ou os dados dele; não guardamos cópia. Para outros pedidos, escreva para nós e responderemos em até 30 dias.
Veja também: Termos de UsoPolítica de Privacidade