Служба поддержки
Что-то не работает или есть вопрос? Напишите нам.
support-cs@lfbe.ioУкажите модель устройства, версию системы, версию приложения и что произошло. Скриншот поможет.
Я потерял прогресс
Аккаунта и копии на сервере нет: прогресс, тексты и рисунки есть только на вашем устройстве. Если удалить приложение или сбросить телефон, восстановить их невозможно.
Покупка не пришла или нужен возврат
Все покупки расходуемые, платежи обрабатывает Google Play или Apple. Возврат запрашивается в магазине (Google Play: История заказов; Apple: reportaproblem.apple.com). Если купленное не было выдано, напишите нам.
Реклама и выбор конфиденциальности
Откройте в приложении Настройки → «Параметры конфиденциальности рекламы» (показывается там, где это требуется по закону). На iPhone: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание; на Android удалите рекламный идентификатор. В любом случае можно продолжать играть.
Уведомления
Напоминания планируются на вашем устройстве и появляются только после вашего разрешения. Их можно отключить в приложении или в настройках устройства.
Удалить мои данные или запрос о конфиденциальности
Удалите приложение или его данные; копии у нас нет. По другим вопросам напишите нам, мы ответим в течение 30 дней.